СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы предлагаем своим клиентам только качественные, стильные и уникальные изделия.
The Luxury of Being Unique
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
  • Гарантия производителя осуществляется на все изделия. Он же устанавливает гарантийный срок эксплуатации, который указывается в гарантийном талоне.
  • Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Изделия MAARE были изготовлены в наших мастерских с тщательным соблюдением всех технологических требований, после чего прошли этапы контроля качества.
​
Изделия MAARE имеют гарантию производителя на период от 1 (одного) года с даты первоначальной продажи.
​
Гарантия распространяется на любые производственные дефекты при условии стандартной эксплуатации изделия. Наличие дефектов должно быть подтверждено специалистами компании.
​
Во избежание любого риска повреждения изделий и для сохранения первоначального сияния следует избегать контакта с парфюмерией, а также погружения в воду. Компания MAARE выполняет следующие виды работ по обслуживанию ювелирных изделий: чистка, полировка, изменение размеров.
​
* Данная гарантия не распространяется на ущерб, возникший в результате естественного износа, случайных повреждений и ненадлежащего использования изделия.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ:
Гарантийное обслуживание и возврат приобретенных изделий на сайте MAARE не распространяются в следующих случаях :
  • Изделия имеют следы механического повреждения, такие как: царапины, потертости или сколы; камни или другие детали выпали из-за падения, снятия или удара; швенза (гвоздик) серег погнута или сломана; цепь порвана или растянута; агрессивное очищение изделий; сломано изделие.
  • Были нарушения условия хранения и ухода;
  • Изменения внешнего вида изделия произошли из-за естественного износа украшения;
  • Изделие ремонтировали не представители бренда MAARE;
  • Утеряна часть изделия;
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:
  • При возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом стоимости его доставки.
  • При возврате товара ненадлежащего качества, а также возврате товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям заказа, возникшим по вине продавца, продавец осуществляет возврат стоимости товара.
  • Обмен или возврат не подошедших изделий надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки.
  • Возврат денежных средств за возвращенный товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем требования об их возврате.
  • Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 ювелирные украшения из драгоценных металлов возврату и обмену не подлежат.
​
Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара, просим написать в нашу сервисную службу: maaredesign@gmail.com или позвонить по номеру: 8 (812) 915-47-76.
Мы примем все возможные меры для решения вашей проблемы!

Made on
Tilda